Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại e666

Khi bạn dùng tài khoản e666 — dù nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là đăng nhập trên điện thoại — chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
e666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại e666
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách e666 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Dưới đây là những điểm cụ thể về cách dữ liệu của bạn được xử lý trong hệ thống của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa — kể cả thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực được phép.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản, ít nhất trước ngày áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi lúc, kể cả cuối tuần.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư — bao gồm đề nghị xem lại hoặc xóa dữ liệu — và nhận phản hồi bằng văn bản.

Hỗ trợ tài khoản

Nếu yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội xác minh ví sẽ xử lý trực tiếp.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin liên kết ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán liên quan — như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ tài khoản sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo quy định pháp lý bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Cookie phân tích hành vi được dùng ẩn danh để cải thiện dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, hồ sơ giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu tại khu vực áp dụng.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.