Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và phạm vi dịch vụ áp dụng khi bạn dùng e666 tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
e666 Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hoá bằng SSL và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán đã được xác nhận như MoMo, ZaloPay và Viettel Money, trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.

Mã hoá dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu của bạn không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên bất kỳ máy chủ nào của chúng tôi.

Xác minh ví điện tử

Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví khớp với tên tài khoản đã đăng ký để ngăn giao dịch sai địa chỉ.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản theo quy định vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần cập nhật, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat kèm tài liệu xác minh. Thay đổi sẽ được xử lý sau khi xác nhận danh tính.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi mọi vấn đề pháp lý và tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem lại chính sách. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến dữ liệu cá nhân, tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email để có hồ sơ lưu trữ rõ ràng.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục hỗ trợ trên điện thoại để đọc chính sách tài khoản, hướng dẫn xác minh ví và quy trình khiếu nại theo từng bước.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản trên e666.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống. Chúng tôi khuyến khích bạn tìm hiểu quy định pháp lý hiện hành trước khi tạo tài khoản.

Bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực của mình. Khi đăng ký, bạn tự xác nhận rằng mình đáp ứng yêu cầu độ tuổi hợp pháp tại địa phương.

Dữ liệu của bạn dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách lưu trữ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng.

Tài khoản có thể bị hạn chế nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin không khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.